Hola, ya me han duplicado la velocidad y todavía nadie me dice si esto va a suponer un coste adicional. Como digo en mi mensaje, yo lo pedí con subida gratuita.
Alguien me puede responder?
Gracias.
Hola @karmele
Te hemos separado el hilo para darte una atención personalizada. Por lo que nos estas informando posiblemente se te ha realizado únicamente el aumento de velocidad que no conlleva ningún aumento en el coste del servicio que tienes contratado, pero si deseas que lo comprobemos para confirmartelo, si puedes, facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @karmele
Tenemos tus datos, vamos a comprobar el pedido que te hemos realizado y te informamos de ello.
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Hola @karmele
Con los datos que nos has remitido por privado, hemos podido ver que el pedido que se realizó sólo se ha modificado la velocidad de la Fibra. Por lo cual el cambio no te genera ningún gasto adicional a la cuota que tienes de tu Fusión.
Un cordial saludo ; Antonio
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