Aumento a 300 megas.

[juanfrarr]

Hola, buenas tardes.

¿Podrías hacerme el favor de comprobar de que mi solicitud para ampliar a 300 megas está tramitada?

[Ascen-Movistar]

Hola @juanfrarr

Enviame los datos del titular de la línea (nif,telf ) en un mensaje privado y veo como ayudarte

Saluds

[juanfrarr]

Te he enviado los datos por MP.

[EsmeRe-Movistar · Accepted solution]

Hola juanfrarr,

Siento la espera .

Soy del mismo grupo que Ascen.

Tienes solicitado el aumento de velocidad desde  hoy a las 17:59:43.

Te recuerdo que las solicitudes que recibidas antes del 1 de junio se migrarán a las nuevas velocidades entre el 1 de junio y el 31 de julio. Este cambio se realizará sin ningún tipo de coste o actuación por parte del cliente y será debidamente comunicado una vez sea efectivo.

Un saludo .

[juanfrarr]

Lo tengo tramitado a partir de hoy poque lo he hecho a través de la web.

Sin embargo, lo hice a través del 1004 creo que con fecha del día 11, en la cual me hicieron grabación incluida, pero por lo que veo no sirivió de nada.