Hola @ismaelorente
Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad. 
Si me pasas tus datos(DNI, teléfono) por mensaje privado compruebo y te informo.
Un saludo.
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Con animo de aliviar la pesada carga que nuestros moderadores soportan te adelanto varias respuestas posibles para que las vayas sopesando y asi luego no te pillen por sorpresa.
A) No se puede porque tu linea es una porqueria y para Movistar lo prioritario es el yate de Alierta, no tu misera linea.
B) Se puede, pero tu perfil de 10Mb esta escrito en piedra como las Tablas de La Ley de Moises y ahi se va a quedar
C) Los astros se alinean y en un acontecimiento digno de efemeride alguien o algo te sube el perfil a 20 megas... y te llegan!!
Ahi lo dejo para tu reflexion y como ayuda a la labor, siempre ingrata, de los moderadores de Movistar.
Hola @ismaelorente
Te respondo por privado.
Saludos.
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