Hola @Paco161
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Para poder atenderte de forma más personalizada he movido tu post , pasanos tus datos por Privado, y así podremos ayudarte .
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta !
Un cordial saludo ; Antonio 
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Hola @Paco161
No te podríamos indicar sin conocer los datos para ver la línea , los test son por Wifi ? en caso afirmativo, realiza un test por cable para verificar la velocidad, y nos cuentas .
Un cordial saludo ; Antonio
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