Re: Aumento velocidad Internet de 50 a 100 mb

silimbra07
Aportador Cinturón Azul
Re: Aumento velocidad Internet de 50 a 100 mb

Yo también.

 

Se dijo que a partir del 20 de mayo habría la opción de solicitarlo desde Mi Movistar o desde la app y no aparece nada de nada...

 

Saludos

Mensaje 1 de 14
2.106 Visitas
13 RESPUESTAS 13
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

hola @silimbra07

 
Gracias  por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

 

 

Para poder atenderte de forma más personalizada he movido tu post , pasanos tus datos por Privado y así podremos ayudarte .

 

 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta  !

Un cordial saludo ; Llani Guiño



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Mensaje 2 de 14
2.003 Visitas
silimbra07
Aportador Cinturón Azul

Hola, ya te enviado los datos por mensaje privado.

 

Saludos y gracias

Mensaje 3 de 14
1.983 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @silimbra07

 

Tenemos tu privado, lo gestionamos y te comentamos.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 4 de 14
1.914 Visitas
Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @silimbra07

 


Hemos realizado el pedido de aumento de velocidad, se regularizará en tu linea en breve.

Un saludo

Vero



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Mensaje 5 de 14
1.894 Visitas
silimbra07
Aportador Cinturón Azul

Gracias, de momento en Mi Movistar el pedido está pendiente, y la velocidad de la línea sigue siendo 50 Mbps.

 

Probaré de nuevo más tarde y os comento.

 

Saludos

Mensaje 6 de 14
1.881 Visitas
Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @silimbra07

 

Gracias a ti por utlizar la comunidad de movistar.

Un saludo

Vero



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Mensaje 7 de 14
1.877 Visitas
silimbra07
Aportador Cinturón Azul

Hola.

 

Ya he confirmado que la velocidad se ha aumentado hasta los 100 Mbps, muchas gracias por la gestión.

 

Debo decir que también intenté hacer la gestión por el Chat de Mi Movistar y por el escribenos@telefonica.com y ni puñetero caso, como casi siempre los mejores resultados son los estos foros. Os felicito por ello.

 

Saludos

Mensaje 8 de 14
1.867 Visitas
NomarNpo
Usuario Senior

Pero la velocidad de subida se queda en 10 mb?

por que yo acabo de ver en el test que en bajada se ha aplicado pero en subida he perdido velocidad...

Mensaje 9 de 14
1.827 Visitas
Arobles
Aportador Cinturón Verde

Exacto, te bajan engañandote la subida a 10mbs

Mensaje 10 de 14
1.770 Visitas
NomarNpo
Usuario Senior

P ero si lo que tenia es simetrico... deberia serlo en la subida tb

Mensaje 11 de 14
1.757 Visitas
Arobles
Aportador Cinturón Verde

Claro, claro, o al menos dejarte la subida como estaba. Pero a que en ningun momento del proceso te dicen que te van a quitar el 80% de tu velocidad de subida?? es de una caradura increible


@NomarNpo@  ha escrito:

P ero si lo que tenia es simetrico... deberia serlo en la subida tb


 

Mensaje 12 de 14
1.746 Visitas
silimbra07
Aportador Cinturón Azul

Hola, al menos en mi caso las velocidades de bajada y subida son simétricas:

 

Captura de pantalla 2018-05-22 a las 10.56.48.png

Mensaje 13 de 14
1.692 Visitas
NomarNpo
Usuario Senior
Pues yo le he quedado con 10 MB de subida y lonpeot es que el router solo envía hasta 50mb
Mensaje 14 de 14
1.688 Visitas