Fusion+satelite contratación

[luinitro]

Buenas tardes, 

El día 25 de agosto contrate el servicio de movistar+ televisión junto con el paquete promocional de 9,90€ en el momento de la llamada y posterior firma del contrato telefónico me indicaron que en el plazo de 6 a 8 días lo estaría disfrutando, cual es mi sorpresa cuando en la tarde de hoy llamo por otra consulta pero aprovecho para preguntar, la operadora me indica que la instalación esta prevista para el 24 de septiembre!!!!, no lo entiendo, por otro lado la señorita no me ha sabido decir el motivo, es por ello que escribo en este foro, solicito cumplan su palabra.

Quedo pendiente de respuesta. 

[Santiroca]

El plazo maximo son 30 dias legalmente con lo k es correcto. A veces tardan menos, depende zona y pedidos

[Marco.A-Movistar]

Hola @mcb

Te he comprobado al número que nos has indicado y no tienes activado el servicio de mensajes dictados. Si te los están cobrando a ti lo que ocurre es que lo tiene activado la persona a la que llamas y lo tendría que desactivar ella. Este servicio es gratuito por tenerlo activado, se le cobra siempre a la persona que nos llama.

Saludos ; Marco.A-Movistar

[Marco.A-Movistar]

Hola @luinitro

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos ; Marco.A-Movistar
 

[Marco.A-Movistar]

Hola @mcb

Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 07/09 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.

En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar

[Marco.A-Movistar]

Hola @luinitro

Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 07/09 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.

En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar