Re: ISGF llamando amenazando por facturas meses tras cambio de operador

gonzifp
Me electrocuté con el PLC
Re: ISGF llamando amenazando por facturas meses tras cambio de operador

En estos casos recomiendo:

  • No pagar hasta que aporten pruebas de lo que se debe (no vale como prueba Movistar nos ha dicho que usted tiene una deuda) los datos de la empresa que reclama la deuda (NIF y domicilio fiscal) y la prueba de que Movistar les ha solicitado a ellos el cobro de esa deuda.
  • Grabar las llamadas y denunciar por amenazas en comisaria aportando las grabaciones.
  • Solicitar a esa empresa de cobros que borren los datos que tienen de uno y si no lo hacen denunciar a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

En cuanto a las telecos no entiendo lo mal que tratan a sus deudores por la mala imagen que les da, deberían de contratar servicios de cobro de deuda a empresas serias con códigos éticos suscritos por sus empleados y no a chiringuitos. Las empresas serias les saldrán más caras pero seguro que les cobrarían más deudas y no dañarían su imagen.

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RAYDEN
Yo probé el VDSL

Buenas  @gonzifp 

Mi consejo hablar con un abogado cuando se tengan estos problemas y asesore al afectado.  

Las reglas del juego han cambiado bastante respecto a la privacidad y las grabaciones no se aceptan tan fácilmente, puede que hasta el particular que las haga sin consentimiento termine pagando una multa mas grande que la supuesta deuda. 

LEE ESTO:

https://www.boe.es/doue/2016/119/L00001-00088.pdf

 

sl2

 


"Una vez dijo un sabio: Cuanto Menos Bulto Más Claridad"
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gonzifp
Me electrocuté con el PLC

Te equivocas @RAYDEN las grabaciones en las que participas se pueden grabar sin problema, igualmente se pueden aportar como prueba a la policía sin ser un delito, no necesitas autorización para grabar a quien te llama a tu teléfono personal, yo llevo desde hace muchos años con un grabador de llamadas en el móvil por tema laboral porque he conocido casos de compañeros de trabajo amenazados y engañados por jefes de la empresa que les han llamado a sus teléfonos personales porque se creen que quedaran más impunes que con un email o amenazándoles en medio de la oficina que lo ven todos. 

 

El único problema seria hacer públicas las conversaciones (por ejemplo en twitter o en facebook) mientras no hagas eso y solo se las des a la policía o juez no hay problema porque no violas la privacidad del otro, simplemente estas aportando una prueba a la autoridad, no es ningún delito aportar prueba de lo que uno cree que es un delito.

 

El reglamento que mencionas (REGLAMENTO UE 2016/679) excluye las grabaciones que hagan personas que no ejercen una actividad profesional en el momento de grabar (punto 18)

y una empresa tampoco puede utilizar ese reglamento para denunciar, puesto que ese reglamento se hizo para defender a personas no a empresas (punto 14)

 

(18) El presente Reglamento no se aplica al tratamiento de datos de carácter personal por una persona física en el curso de una actividad exclusivamente personal o doméstica y, por tanto, sin conexión alguna con una actividad profesional o comercial.

(14) La protección otorgada por el presente Reglamento debe aplicarse a las personas físicas, [...] en relación con el tratamiento de sus datos personales. El presente Reglamento no regula el tratamiento de datos personales relativos a personas jurídicas y en particular a empresas ...

 

Por tanto ese reglamento que mencionas no afecta en nada a la grabación de una persona que recibe una llamada de una empresa.

 

En muchos blogs de temas legales lo confirman, por ejemplo en este https://www.ilpabogados.com/legal-grabar-una-conversacion/ 

En conclusión, sí se puede grabar una conversación siempre que el sujeto que la grabe forme parte de la misma, y además, esta grabación también podrá presentarse como medio de prueba en un procedimiento judicial si se cumplen los requisitos citados anteriormente.

 

 

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