Hola @ECasado :
Perdón por la espera.
Antes de solicitar el cambio, si puedes, echale un vistacillo a estos hilos.
1.- Nuevas Fusiones.
2.- Dudas y aclaraciones.
3.- Condiciones de renovación de permanencia.
4.- Característica "Más Megas".
5.- Guía para solicitar el cambio.
Si sigues interesado en el cambio, lo puedes solicitar, bien en el hilo 1, en el apartado "Clientes actuales" o siguiendo la guía del enlace 5.
Los cambios, una vez solicitados, se empezarán a gestionar a partir del 01/06 a lo largo del mes, pero no podríamos indicarte fecha concreta, lo lamento.
Un saludo, Miguel.A-Movistar. 
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Hola @ECasado :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
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