Mantenimiento Movistar al solicitar los 300/30 Mb

[romansa]

Yo también estoy en el mismo caso, pedí el aumento de velocidad, me instalarón el decodificador de imagenio y ahora observo que igulamente me aparece la opción de mantenimeinto, de la cual no estoy interesado, por lo que me gustaría que me dieráis la baja en la misma. Muchas gracias por vuestra atención, un saludo. 

[VeroML-Movistar]

Hola @romansa

Enviame tus datos y los de la linea en un privado y vemos lo que nos indicas.

un sld

[romansa]

Mandado mp. Gracias

[Miguel.A-Movistar]

Hola @romansa :

Perdón por la espera.

Tras revisar tus datos te comento:

1.- El servicio de mantenimiento es gratuito, por lo que no tiene coste adicional a tu Fusión. Está incluido en el precio. Así que en principio, no haría falta darlo de baja.

2.- En cuanto al upgrade, te informo por privado, cuando puedas, le echas un vistazo.

De todas formas, cualquier duda, nos comentas.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 

[romansa · Accepted solution]

Muchas gracias por tu atencion.

Doy por resuelto el tema. Seguir asi.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @romansa :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.