Maribel, a ver si me podéis ayudar, hemos hecho obra en casa de mis padres, tienen contratado solo el fijo (los móviles están en un,contrato fusión conmigo), etc. El electricista hizo la preinstalacion de la fibra ya en la casa por dentro para aprovechar que hemos tirado todo. El tema viene que han quitado el cobre (no va el fijo en las rosetas de la casa) y entiendo que ahora tenemos que instalar el fijo por fibra con HGU?, me podéis informar para tramitarlo?
Hola @Sergamar
Por lo que te entendemos quieres realizar la migración de la línea fija a fibra. Para que podamos realizarte la gestión que nos solicitas, si puedes, facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Sergamar
Seguimos pendientes de tu caso a la espera de recibir tus datos por privado.
Saludos Elizabeth b.
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Gracias Elisabeth, hemos tramitado cambio a Fibra por el 1004, estamos ya a la espera de que vengan a casa, muchas gracias
Hola @Sergamar
Nos alegramos que tu consulta esté ya resuelta.
Gracias a ti por participar en la Comunidad.
Saludos, Toñi.
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