Solicitar aumento de 100 a 300 MB

[carmaiegara]

como usuario de fibra todos 100 MB tambien me gustaria que me confirmase algun moderador si se puede pedir el aumento de velocidad a 300 MB de la fibra sin que se aplique en los mobiles asociados al contracto fusion el augmento de 500mb extras, o bien por el echo de pedir esta cambio implica que se aplique esta nueva clausula en los mobiles de pagar un cargo extra por el exceso de Mb hasta los 500 MB que se reducida la velocidad

[Antonio.H-Movistar]

Hola @carmaiegara

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio.H-Movistar

[PilarBV-Movistar]

Hola @carmaiegara

Indicarte que ahora se hace la solicitud, la velocidad se aumenta entre el 01.06 al 31.07, para poder gestionar la solicitud necesitamos que nos envíes tus datos por mensaje privado, (DNI, TlF y horario de contacto) para poder gestionar la grabación, indicarte que si tienes Fusión al gestionar el cambio se aplica el servicio +megas en el móvil.
 

Saludos

[PilarBV-Movistar]

Hola @carmaiegara

Al ver que no respondes a la solicitud de datos entendemos que has resuelto tu solicitud por lo que cerramos el hilo.

Saludos