Solicito subida velocidad ADSL

[RBCM]

Hola.

Yo también tengo fusión  con ADSL cobre 10 mb, sin televisión. ¿Puedo optar a que me suban la velocidad a 20 mb sin coste alguno?.

Gracias anticipadas.

[RBCM]

Hola otra vez.

Veo que es necesario pasarte los datos por privdado. Lo acabo de hacer.

Gracias nuevamente.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @RBCM

He comprobado tu contrato y en tu caso tienes cobertura de Fibra óptica, por lo que la única opción sería solicitar Fibra y pasar a una de las modalidades actuales de Fusión, el precio sería el mismo, pero iniciarías permanencia de 12 meses.

La posibilidad de quitar el límite de velocidad de 10MB es solo para los clientes que no tienen opción a solicitar Fibra óptica por no tener cobertura.

Si estás interesado en cambiar a Fibra te envío el enlace de la web donde puedes ver las modalidades existentente y precios:

http://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/

Cualquier duda me comentas.

Saludos.

[RBCM · Accepted solution]

¡¡Vaya, es una pena!!.

A eso lo llamo yo "obligar a entrar por el aro". Parece que en este caso Movistar "puede" pero "no quiere".

En fín, me pensaré lo de la fibra, pero supongo que algo más me costaría y de la otra forma mejoraba algo sin gastar más.

Muchas gracias por la información Toñi.