Hola @Petott!!!
Te informo del enlace donde puedes solicitar el cambio de velocidad:
Una vez solicitado se realizara el cambio entre las fecha 1 de Julio a 31 de Julio. Cuando ya este realizado tiene que solicitar la desactivación de más megas. Para activar el giga extra durante el verano si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar 
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Hola @Petott
Trabajo en el mismo equipo que mi compañero @Marco.A-Movistar, tal y como el te ha comentado, debes hacer la solicitud del aumento de velocidad, a traves del enlace que él te ha facilitado, en cuando a la activación del gb extra es solo para clientes que tienen contratado fusion tv contigo, con una franquicia de datos de 500mb.
un sld
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