Me ha pasado lo mismo que a tí.
Fuí objeto de promoción falsa con la fibra óptica.
No se preocuparon lo más mínimo por perder un cliente con :
2 Lineas fijas
2 Líneas de movil
1 Contrato de ADSL
No me dieron la posibilidad de volver a tener lo que tenía contratado antes de que me dieran el "cambiazo" con la Fibra.
Cuidado con los engaños, son habituales y luego a palmarla.
Es un lujo haber podido quitarse de encima , tal Compañía.
Saludos y OJO !
Ojala la gente se de mas cuenta del tipo de compañia es Telefonica...... Lo que no entiendo es como la OCU no emite informes sobre esta empresa para denunciarla...
Saludos.