Hola makineto22,
voy a moverte este hilo al foro Ayuda Gestiones y Contratos Movistar TV donde te podrán ayudar mejor.
Saludos.
charly
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @makineto22
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio.H-Movistar 
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Hola @makineto22
He mirado los datos de tu línea fija , y el sistema me indica que no hay cobertura en la central del servicio de VDSL .
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas
Lamento las noticias dadas 
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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