llamadas y sms que yo no he hecho

[juanra76]

a mí me ocurre lo mismo, llamadas salientes de 3-5 segundos a un número con prefijo +6099 (que si llamas no existe), y sms a diferentes números. Y no he instalado ninguna app nueva.

Estas llamadas se ven en el registro de la app, no en el teléfono, son a coste 0 por el bono contratado, pero me gustaría saber a que es debido

gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @juanra76

Por otros casos que se han publicado en la comunidad sabemos que puede deberse a llamadas que se desvían al buzón cuando te llaman y está apagado o fuera de cobertura o no respondes. No tienen coste pero si descuenta segundos .

Puedes tramitar la desactivación de los desvíos al Buzón mediante la utilización de las siguientes secuencias desde el móvil:

• Desvío si está apagado o fuera de cobertura: ##62# + tecla llamar.
• Desvío si no responde: ##61# + tecla llamar.
• Desvío si comunica y/o  si rechaza ##67# + tecla llamar.
• Desvío incondicional: ##21# + tecla llamar.

Si podemos ayudarte en algo más sólo tienes que indicarlo.

Un saludo

Vero