Recibir decodificador para movistar tv

[BALTIRURO]

Buenas tardes, quisiera saber que requisitos necesito para que me pudiesen enviar el decodificador, para poder ver movistar tv, a mi me llegan en mi casa 6 megas, al igual que mi vecino de la calle de al lado, la diferencia es que el si que tiene descodificador y a mi me dicen que no me llega la televisión, no entiendo el motivo, de su casa a la mía hay 50 metros . espero su respuesta. Un saludo

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Si me envías los datos por privado puedo probar tu linea y aunque con eso no sabemos a ciencia cierta como quedarían los parámetros después de añadir la TV, si que podemos hacernos una idea.

Aunque tu vecino tenga una linea apta, eso no significa que la tengas tu, cada linea tiene sus propias características.

Mandame los datos y lo vemos.

Saludos, Gabriel

[BALTIRURO]

 aunque mi vecino tenga no es sólo es que tienen los 8 vecinos que tengo alrededor, y eso que pagan menos que yo, que pasa, que mis vecinos son vip? Hay que joderse, que en pleno siglo 21 y tengamos que andar así

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola BALTIRURO,

en primer lugar indicarte que no se deben dar datos privados en el foro público, para ello existe la opción de enviar  mensajes privados. Dicho esto, los parámetros operacionales de tú línea son bastante críticos, no obstante quizás sean válidos para prestar el servicio de Movistar TV aunque te tengan que configurar con un perfil con una velocidad de sincronismo inferior.

 Te muevo al foro de Ayuda Gestiones y Contratos Movistar TV, pues lo primero para poder disfrutar del servicio Movistar TV es tenerlo contratado y tú no lo tienes.

Saludos.

charly

[BALTIRURO]

en pricipio lo contrate, y gracias a ello tengo movistar online, cuando lo contrate, me dijeron que habia contratado movistar fusion tv mas, aunque ahora lo busco y no lo encuentro, aun guardo el mensaje que me mandaron cuando lo contrate.

[Ascen-Movistar]

Hola  @BALTIRURO

Si me facilitas los datos del titular de la línea (nif,telf) en un mensaje privado compruebo la cobertura de tu línea

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @BALTIRURO

Siento indicarte que no es posible, la central a la que pertenece tu línea y tu domicilio por que lo he buscando por ambos datos no dispone de cobertura para Movistar Tv, por ello no se te ha puesto. 

Saluds