Recibos cobrados sin contrato

Recibos cobrados sin contrato
Hola buenos dias,me cambie de ciudad y di de baja el servicio con vosotros veo ke me cobrais desde septiembre dos recibos uno por fijo y otro movil... si llamo al 1004 me dicen ke con esta linea no tengo nada contratado entonces de ke son esos recibos?me gustaria ke me miraseis haber ke pasa y si hay algo una solucion para dar de baja lo ke sea ya ke llamo al 1004 y nadamuchas gracias y un saludo
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Re: Recibos cobrados sin contrato

Buenas tardes @VickyVeloCarrión

 

¿Que día se realizó la baja efectiva del servicio en tú anterior domicilio?. ¿En este mes de Diciembre te han hecho algun cargo?.

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Re: Recibos cobrados sin contrato

Bienvenida a la comunidad @VickyVeloCarrión,

 

Hay que revisar el período de consumo de dichas facturas. Envíanos por privado el NIF del titular y el número de teléfono fijo que tenías.

 

Saludos, AnIB-Movistar.



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Re: Recibos cobrados sin contrato

Hola @VickyVeloCarrión,, 

Seguimos esperando tus datos. 

Un saludo Esmeralda. 



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Re: Recibos cobrados sin contrato
El nif es 72733723h
Telefono fijo que teniamos es el 917046516
Me di de baja en agosto de todo y devolvi el router tv y mando a una tienda.
Se ke en septiembre me cobraron la parte proporcional pero me han cobrado aparte hasta ahora dos recibos al mes.
Espero su respuesta mutxas gracias
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