Hola,
he estado hablando con el chat técnico sobre la actualizacion de velocidad de mi línea. Me han confirmado que me llegan 20 mg y que no estaba actualizada. Cuando se supone iban a hacerlo, me han cerrado el chat sin más explicaciones.
Tengo un contrato de fusion y se supone que debe llegar la velocidad máxima hasta lo contratado, pero no está siendo así pues nadie me habia informado de que ya era posible y tampoco habian hecho la actualizacion,
Además ahora me ponen pegas porque mi modalidad de contrato ya se ha cerrado a ventas. Y yo no estoy contratando nada nuevo, solo pido me actualicen a lo que ya estoy pagando.
Espero que alguien me lo pueda solucionar. Gracias.
