Reclamación baja línea

Reclamación baja línea
Buenas tardes:
Solicite por fax el 3-12-18 la baja de mi línea de fijo, la reitere el 10-12-2018 especificando que quería que se diera con carácter inmediato puesto que ya habían transcurrido 2 días hábiles desde la petición y hoy 12-12-2018 la línea sigue funcionando.
No sé cómo instarles a que me den de baja inmediatamente, puesto que no quiero seguir teniendo esta línea. Por favor, indíquenme qué tengo que hacer para conseguir que den la baja inmediatamente.
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Hola @dmm1

 

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Hola @dmm1

 

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 Saludos Fátima



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Ya se ha resuelto. Gracias
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Hola @dmm1 :

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Ya sabes donde encontrarnos. 

 

Un saludo Miguel.



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