Reclamación factura

Reclamación factura

Hola, estoy intentando reclamar una factura en la que no tienen en cuenta la fecha de solicitud de baja, sino que toman en cuenta el día de la baja efectiva, y esta se demoró en el tiempo, por culpa del departamento de bajas. Como está factura tenian que subsanarla por otro error derivado del mes anterior, cada vez que pongo una reclamación, me dicen en el 1004 que ya está resuelto. Y yo puedo pasar que me suban el plan de precios al doble de lo que pagaba, cosa injusta, pero no me parece justo, pagar el mes entero, si el departamento de bajas demoró esta, todo lo que quiso. He puesto más reclamaciones por internet, pero nadie se digna a decirme nada. Gracias anticipadas y un saludo.

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Re: Reclamación factura

Hola @flipo 

 

 

Si lo deseas me puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos (Nombre/Apellidos, DNI y Nº de teléfono), así echo un vistazo y te comento algo.

 

 

Saludos.



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Re: Reclamación factura

Hola @flipo 

 

 

 

Te he pasado por privado el número de reclamación que tienes realizada y el importe que te abonarán, echale un vistazo cuando puedas.

 

 

Saludos.



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