Reclamación fantasma

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Reclamación fantasma

Hola buenos días:

Lo pongo aquí porque no se a donde dirigirme.

En mi cuenta de movistar fijo, aparece una reclamación nº 201300069738001 sobre mi factura TA4M10005683, que yo no he puesto, reclamando una cantidad de 200€, que yo no he reclamado, y me contestan con una carta firmada por Emilio Gayo donde se desestima dicha reclamación (obviamente)

¿Donde me pueden dar alguna explicación de esto?

Más vale pájaro en mano que ciento volando.
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1 RESPUESTA 1
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Buenas tardes, JRPower:

 

Si me facilitas tus datos por mp. (dni y/o teléfono), investigo que puede haber pasado.

 

Salu2



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