Reclamar factura

[Armero43]

Hola buenas tardes , quería reclamar una factura q me la han cobrado de este mes de agosto, con el periodo de facturación desde el 18 de junio al 17 de julio y el periodo correcto de facturación es del 18 de junio al 4 de julio, debido a que el 4 de julio, me quedo sin servicios ya q viene el técnico a instalarme todos los servicios de mi pareja y desde ese mismo día llevo pidiendo la baja, la cual me la dan el 29 de julio, por continuos problemas, quiero q se me devuelva la parte proporcional q me corresponda, saludos

[Comercial_movistar]

Hola @Armero43

Te comunicamos que seguimos pendiente de la devolución del importe y de la resolución de la reclamación, en el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos. 

Un saludo

Mónica

[Armero43]

De acuerdo gracias

[Comercial_movistar]

Hola @Armero43

¡Gracias a ti por confiar en nosotros y participar en la Comunidad! . Te mantendremos informado.

Un saludo

Tere

[Comercial_movistar]

Hola @Armero43

Nos mantenemos a la espera de la evolución de la reclamación, en el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos. 

Un saludo

Mónica

[Comercial_movistar]

Hola @Armero43

Hemos comprobado que, tras resolverse la reclamación asociada al NIE que finaliza en ...9W, se emitió una factura a tu favor de 44,61€ el 29 de agosto. ¿Podrías confirmarnos si recibiste el abono en la cuenta bancaria?

Un saludo

Natalia

[Armero43]

Si se me hizo ese abono. Gracias

[Comercial_movistar]

Hola @Armero43

Nos alegramos que hayas recibido el abono en tu cuenta bancaria.

Gracias a ti, por haber realizado tu consulta a través de la Comunidad.

No dudes en volver a contactar con nosotros, para cualquier otra consulta o gestión que necesites en un futuro.

Un saludo

Ángeles