Gabi1982 escribió:
Buenos dias Jesús, esto realmente es para alucinar, es cierto que tengo una alarma en casa, pero como que tambien es mentira que tenga que ver con alarma, de las veces que vinieron a casa y no solucionaron hablaron de la alarma, exculpaban a otro de algo que no eran capaces de reparar, hasta que apareció un tecnico que dijo que era el router y así fue. Yo únicamente tenia problemas por ethernet ( por cable), que tiene que ver la alarma con esto?. A mi se me cambio el router y se me soluciono el problema, e hablado con el tecnico que vino a casa y me dice que el cambio el router por que no iba, y este dinero no les corresponde. De que manera trabaja Telefonica, mentira tras mentira. No parare hasta que devuelvan lo que es Mio, yo pago cada mes ahora les toca pagar a ellos, y unas disculpas porque voy a ir donde haga falta. Jesús te estoy súper agradecido por ayudarme, estoy súper indignado es increíble que ahora le hechen la culpa a la alarma de casa. Y que tiene que ver mi alarma, y se a arreglado cambiando el router, que casualidad. Un saludo espero contestación. Lo expongo en publico para que se vea la clase de gente que es Movistar.
Buenas noches, una cosita, los técnicos de instalaciones son de una SUBCONTRATA, te puedo garantizar que en la época en la que yo instalaba líneas ADSL muchas reparaciones las cobraban a mis clientes cuando yo no escribía que fuesen facturables.
Una cosa es lo que escribe el instalador y otra diferente es lo que hace la SUBCONTRATA con MoviStar.
Por esa misma regla de tres, muchos instaladores intentan cuando no están capacitados para resolver un problema decir que la culpa es de la alarma o de cualquier otro aparato, en tu caso, si fuese de la "alarma", lo que debes preguntarles a los inteligentes que han dicho semejante barbaridad...
¿ Por qué, si se estropeo el router con la alarma, los teléfonos que hay en tu casa o demás aparatos conectados a la línea de teléfono, no sufrieron ninguna avería?
Es mas, cuando se efectúa una llamada, la línea de teléfono lleva unos 54 voltios mas o menos, porque el router no se quemo?
Denuncia en consumo o en la Web oficina de atención al usuario de telecomunicaciones, podrías presentar de pruebas, cuantas veces a llamado tu alarma por teléfono... y solicita a la empresa que instalo la alarma su certificado de calidad, así demostraras que las alarmas no estropean routers.
A veces, los cortes también son producidos por algún microfiltro estropeado o simplemente porque los routers regalados o vendidos que suministran las compañías son de muy mala calidad.
Si en lugar de usar tu actual router, usases uno de Cisco, D-link o incluso Linksys, verías como son mas rápidos, es decir, llega mas descarga y subida, sincronizan mas rápido y a la larga funcionan mucho mejor.
Por cierto, estos routers salen a partir de unos 50,00 €.
Saludos.
