Reconexión fibra y red en reforma vivienda

[quid67]

Hola.

Tengo Movistar Fibra 100 (solicitado el paso a 300) y en unos 20 días voy a hacer reforma en casa. Actualmente el cable de fibra va por la superficie de la pared y ahora, como va a rehacerse toda la instalación eléctrica del piso, lo meterán por un tubo (distinto de la conducción eléctrica, claro).

Lógicamente, tendrán que desconectar el cable de la roseta a la que se conecta la ONT; la roseta (no sé realmente si se llama roseta, por cierto) va a cambiar de sitio, además. Me imagino que lo que tendré que hacer será llamar al 1002 al acabar la obra para reconectar el cable de fibra a la roseta, ¿no? Y si es así, querría saber qué coste tiene (o si es gratuito) y cuánto suelen tardar desde que se da el aviso (más aún si está previsto que la obra acabe a finales de agosto.

Gracias.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Muevo el hilo al foro comercial para que te informen de los posibles costes que impliquen los trabajos que sean necesarios en tu caso.

saludos,gg

[VeroML-Movistar · Accepted solution]

Hola @quid67

Lo que necesitas se llama extensión de cableado de datos con fibra, tiene un coste de 29.90€ + iva a lo que hay que añadirle el desplazamiento del tecnico que son 50€ + iva. El tiempo de cumplimentación de estos pedidos son de doce a quince dias aproximadamente.

Un sld
 

[quid67]

Mil gracias.