Recuperar clave Mi Movistar

[Aradhryn]

Buenos días,

Tengo un familiar el cual tiene ADSL contratado y él quiere entrar a Mi Movistar para poder ver el tipo de producto que tiene contratado, así como las facturas, etc...

El problema es que no se acuerda de la clave y al regenerar la clave sólo nos da la posibilidad de recordar la clave a través de un mensaje de voz.

Hasta aquí bien... pero él no tiene conectado el teléfono fijo, ya que no lo usa, entonces tampoco puede recuperar la clave para poder acceder a Mi Movistar.

¿Alguien nos puede ayudar a recordar la clave por favor?

Muchas gracias!

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Aradhryn

Nos puedes facilitar el número de la línea, nombre y apellidos y el NIF del titular por mensaje privado

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Aradhryn

Hemos recibido el privado con los datos, los revisamos y te informamos lo antes posible

Un saludo

Mercedes

[Antonio.H-Movistar]

Hola @Aradhryn

 


Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar

[Antonio.H-Movistar]

Hola @Aradhryn

 


Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar

[Antonio.H-Movistar]

Hola @Aradhryn


Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 09/11/2015 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.

En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar