Buenos días,
Acudo a vosotros como última esperanza de recuperar el número de teléfono fijo de mis padres ... después de diversos problemas y engaños en portabilidades con ONO y Orange, han perdido el número fijo de toda la vida.
Esta historia dura des de abril de este año y no sé si será possible... espero que si, ya que mis padres son mayores y llevan un buen disgusto.
Agradezco de antemano vuestra ayuda.
Un saludo
Hola @NurMir
Bienvenid@ a la Comunidad!
Para poder revisar tu caso necesitamos que nos envíes por mensaje privado el número de la línea, nombre y apellidos y NIF del titular, así como un teléfono de contacto
Un saludo
Mercedes
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Hola @NurMir
Hemos recibido el MP, revisamos tu caso y de informamos por aquí lo antes posible
Igualmente facilítanos un teléfono de contacto por favor
Un saludo
Mercedes
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Hola NurMir
Por lo que he comprobado no se pudo hacer la portabilidad porque cuando estaban en casas de tus padres, indicaron que no querian hacer la portabilidad y que ya tenías linea con orange.
La portabilidad de anulo y se devolvió la linea a orange el 26/06/2015 y con numero de devolución 277906992000.
Si quieres volver a tener linea tendrás que ponerte en contacto con orange.
UN saludo .
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Hola NurMir
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo
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Hola NurMir
De nada !!!
Para eso estamos aqui!!!
Un saludo.
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Hola de nuevo,
He estado preguntando en Orange por la línia que os comenté, y me dicen que la portabilidad no se llegó a realizar por ciertos problemas... causando la baja.
Entonces... como puedo recuperar el número fijo de mis padres de toda la vida? Se puede haver "perdido" para siempre??
Siento insistir, pero quisiera recuperarlo y no sé como hacerlo...