Recuperar número fijo de un familiar fallecido.

[lachaute]

Buenos días a todos.
Mi abuela falleció hace un par de años y me gustaría mucho poder activar una nueva línea si pudiera tener su número de teléfono fijo. No soy cliente pero me podría hacer.
Saludos y gracias por adelantado.

[Comercial-movistar]

Hola, @lachaute 

Para poder ayudarte de una mejor manera con tu consulta, confírmanos si la línea fija de tu abuela se dio de baja o continúa activa con otro titular. Esperamos tu respuesta. 
 

Un saludo.

Heiner. 

[lachaute]

Buenas tardes.
Muchas gracias por su respuesta.
No, la línea fue dada de baja.

Saludos.

[Comercial-movistar]

Hola, @lachaute 

Teniendo en cuenta lo que nos comentas, informarte que para poder realizar la recuperación de una línea dada de baja, no debe haber superado 30 días desde que se ejecutó la baja. De lo contrario, no es posible recuperarla. 

Un saludo.

Heiner. 

[lachaute]

Muchísimas gracias por tu respuesta. Lamentablemente ya hace más de dos años. Un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola, @lachaute 

En ese caso no es posible recuperar este número de línea. Si tienes alguna otra consulta, infórmanos. 

Un saludo.

Heiner. 

[Comercial-movistar]

Hola, @lachaute 

No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que entendemos que no tienes dudas adicionales. Recuerda que estamos a tu disposición. 

Un saludo.

Heiner.