Recuperar número fijo

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Recuperar número fijo

Buenas noches.

 

Recientemente me he dado de alta en movistar de nuevo y me gustaría recuperar mi número de teléfono fijo antiguo. Me puse en contacto hace unos días y me indicaron que continuaba disponible y que podía solicitar el cambio y en unos días tendría cambiado el nuevo número fijo que me asignaron.

¿Puedo realizar el trámite por aquí?

 

Espero respuesta.

 

Muchas gracias

 

Etiquetas (1)
Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
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Re: Recuperar número fijo

Buenos días, @josemariacaballer y bienvenido a la comunidad

 

Te pedimos disculpas por la demora en responderte.


Para que podamos analizar tu caso, necesitamos que nos envíes por Mensaje Privado tus datos:

 

  • Nombre y apellidos
  • DNI
  • Línea fija
  • Teléfono de contacto

 

Quedamos a la espera de tu respuesta.

 

Saludos.

Mensaje 2 de 6
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Re: Recuperar número fijo

Hola @josemariacaballer 

 

Gracias por enviar tus datos por mensaje privado.

 

Revisamos tu caso y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo!

Mensaje 3 de 6
119 Visitas
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Re: Recuperar número fijo

Buenos días.

 

El día 29/03 le indiqué por privado los datos solicitados pero todavía no he recibido una respuesta.

 

¿Puede gestionarlo?

 

Gracias.

Mensaje 4 de 6
97 Visitas
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Re: Recuperar número fijo

Hola @josemariacaballer

 

En primer lugar queremos pedirte disculpa por la demora. Tras consultar tu caso, indicarte que no es posible recuperar la línea fija que nos solicitas, ya que el plazo máximo para solicitar la recuperación es de un año, aún así no siempre es posible esta recuperación.

 

Saludos. Toñi



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Mensaje 5 de 6
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Re: Recuperar número fijo

Hola @josemariacaballer

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo. 

 

Un saludo

 

Inmaculada



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