Hola amigos.
Me dieron de baja la línea fija, por error y me dijeron que podían darme el número, con el cual llevo 25 años y le tengo con número de la empresa en los albaranes,factura, tarjeta de visita y en todos los organismos pertinentes.
Me contestaron que era imposible devolverme el número. Siendo un error suyo.
Me ofrecieron un nuevo alta y con el número que me asignaran.
Ante situación opte por cambiar de operador, antes Orange, ahora Movistar.
Por favor se que en algunos casos se ha conseguido la recuperación.
Es muy importante poder tener el número que tenía.
Gracias.
Hola Calmas
Si la linea la diste de baja estando con Orange, no podríamos hacer nada.
Si la diste de baja con Movistar, podriamos mirarlo, pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo, NIF del titular y móvil de contacto) para que ver si podemos hacer algo.
Saludos ; Raquel-Movistar
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Si perdiste el número hace muchos años, creo que debes olvidarte del número
Hola @Calmas :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @Calmas
Podríamos solicitar un alta nueva con el nº 916xxxx20 no puedo asegurarte hasta que no llegue el tecnico a tu domicilio que el pedido se cumplimente, La orden que generamos es el alta con el numero y el al llamarte para concertar la cita te confirmaría si es posible o no y posteriormente tendrías que solicitar la baja del actual por lo que tendrías durante un tiempo las dos lineas activas.. como me digas..
Saludos Pilar
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Hola @Calmas
Solicito el alta nueva?..
Saludos Pilar
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Hola @Calmas
Te lo puedo gestionar yo.. como me digas
Saludos Pilar
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Hola @Calmas
He solicitado el alta de un contrato básico con el nº de teléfono 916xxxx20, desde tecnico contactaran contigo y debes confirmar con el alta con el numero solicitado, por privado te envío el numero de pedido.
Saludos Pilar
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Hola @Calmas
El pedido ha sido devuelto indicando en el mismo que no es posible realizar el alta con el numero deseado ya que pertenece a otra central.. lo siento.
Saludos Pilar
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Hola @Calmas
Podemos ayudarte en alguna otra cosa?..para lo que necesites estamos por aquí.
Saludos Pilar
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hola pilar.
perdon por el retraso.
no entiendo cuando dices que el numero pertenece a otra central.
llevo conectado a ese numero 25 años. y supongo que esta en la misma central.
si no es asi,dime en que central esta y donde puedo acudir a solicitar el numero.
gracias
Hola @Calmas
Lamento indicarte que si nos han indicado que no es posible , ya que al ser un numero antiguo se conecto inicialmente a una central , pero al crearse nuevas por la demanda de usuarios , si ahora mismo tu domicilio tiene otra central mas cercana, no seria posible solicitar el mismo numero.
Saludos ;Antonio
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