Recuperar número telefono fijo

Recuperar número telefono fijo

Hola amigos.

Me dieron de baja la línea fija, por error y me dijeron que podían darme el número, con el cual llevo 25 años y le tengo con número de la empresa en los albaranes,factura, tarjeta de visita y en todos los organismos pertinentes.

Me contestaron que era imposible devolverme el número. Siendo un error suyo.

Me ofrecieron un nuevo alta y con el número que me asignaran.

Ante situación opte por cambiar de operador, antes Orange, ahora Movistar.

Por favor se que en algunos casos se ha conseguido la recuperación.

Es muy importante poder tener el número que tenía.

Gracias.

Mensaje 1 de 15
553 Visitas
14 RESPUESTAS 14
Re: Recuperar número telefono fijo

Hola Calmas

 

Si la linea la diste de baja estando con Orange, no podríamos hacer nada.

 

Si la diste de baja con Movistar, podriamos mirarlo, pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo, NIF del titular y móvil de contacto) para que ver si podemos hacer algo.


Saludos ; Raquel-Movistar:smileywink:



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Mensaje 2 de 15
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Re: Recuperar número telefono fijo

Si perdiste el número hace muchos años, creo que debes olvidarte del número

Mensaje 3 de 15
529 Visitas
Re: Recuperar número telefono fijo

Hola @Calmas :

 

Hemos recibido tus datos.

 

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 4 de 15
504 Visitas
Re: Recuperar número telefono fijo

Hola @Calmas

 

Podríamos solicitar un alta nueva con el nº 916xxxx20 no puedo asegurarte hasta que no llegue el tecnico a tu domicilio que el pedido se cumplimente, La orden que generamos es el alta con el numero y el al llamarte para concertar la cita te confirmaría si es posible o no y posteriormente tendrías que solicitar la baja del actual por lo que tendrías durante un tiempo las dos lineas activas.. como me digas..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 5 de 15
494 Visitas
Re: Recuperar número telefono fijo
Ok. De acuerdo
Mensaje 6 de 15
488 Visitas
Re: Recuperar número telefono fijo

Hola @Calmas

 

Solicito el alta nueva?..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 7 de 15
474 Visitas
Re: Recuperar número telefono fijo
Hola Pilar.

Dónde solicito un alta nueva, en tienda ?,
Indicando que quiero este número.
Mensaje 8 de 15
472 Visitas
Re: Recuperar número telefono fijo

Hola @Calmas

 

Te lo puedo gestionar yo.. como me digas

 

Saludos Pilar



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Mensaje 9 de 15
462 Visitas
Re: Recuperar número telefono fijo
Gracias Pilar.
Adelante, solicitarme la línea nueva con el número 916xxxx20
Gracias.
Mensaje 10 de 15
454 Visitas
Re: Recuperar número telefono fijo

Hola @Calmas

 

He solicitado el alta de un contrato básico con el nº de teléfono 916xxxx20, desde tecnico contactaran contigo y debes confirmar con el alta con el numero solicitado, por privado te envío el numero de pedido.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 11 de 15
428 Visitas
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Re: Recuperar número telefono fijo

Hola @Calmas

 

El pedido ha sido devuelto indicando en el mismo que no es posible realizar el alta con el numero deseado ya que pertenece a otra central.. lo siento.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 12 de 15
404 Visitas
Re: Recuperar número telefono fijo

Hola @Calmas

 

Podemos ayudarte en alguna otra cosa?..para lo que necesites estamos por aquí.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 13 de 15
381 Visitas
Re: Recuperar número telefono fijo

hola pilar.

 

perdon por el retraso.

no entiendo cuando dices que el numero pertenece a otra central.

llevo conectado a ese numero 25 años. y supongo que esta en la misma central.

si no es asi,dime en que central esta y donde puedo acudir a solicitar el numero.

 

gracias

Mensaje 14 de 15
343 Visitas
Re: Recuperar número telefono fijo

Hola @Calmas

 

Lamento indicarte que si nos han indicado que no es posible , ya que al ser un numero antiguo se conecto inicialmente a una central , pero al crearse nuevas por la demanda de usuarios , si ahora mismo tu domicilio tiene otra central mas cercana, no seria posible solicitar el mismo numero.

 

Saludos ;Antonio  :smileywink:



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Mensaje 15 de 15
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