Recuperar numero fijo dado de baja por vodafone

[achica]

Buenas tardes:

¿Algún moderador alma caritativa puede ayudarme a recuperar un número fijo dado de baja por Vodafone?.

La historia es que mi madre, hizo una portabilidad hace años desde Telefonica a Vodafone, le pusieron un teléfono de sobremesa; ahora se le ha roto y le han dicho que ya no le mandan otro, que si quiere tiene que ser un móvil ultramoderno megaconectado. El caso es que le dijo que no, que en ese caso la diera de baja.

Pido ayuda a algún moderador para que recupere el número fijo que ella ha tenido de toda la vida. Al decirle que posiblemente habría perdido su número casi le da un patatús.

Todo lo que necesita es una linea con su número de siempre y un teléfono de los de toda la vida, de mesa.

Agradezco la ayuda.

[AsturianoenMadrid]

¿Le pasó hace mucho?

[achica]

Hoy mismo, bueno... ayer día 14 por la mañana.

[AsturianoenMadrid]

Hola, ¿sigues aún por ahí?

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @achica !

Bienvenido a la Comunidad de movistar

Si puedes envíame tus datos por mensaje privado e intento echarte una mano.

Un saludo

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @achica !

Indicarte que si lo deseas te puedo gestionar la portabilidad con ese número, ya que ha nosotros nos contsta que la Línea sigue con Movistar.

Un saludo

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @achica !

Ya me he puesto en contacto con Catalina y hemos gestionado la portabilidad de la Línea.

Un saludo