Buenas tardes,
necesitaría recuperar el teléfono fijo de mis padres. Les cambié de compañía y por error Vodafone les dio de baja. Es muy importante para nosotros recuperar ese teléfono son personas mayores y lo tienen informados en todos los médicos. Si a través de movistar pudiéramos recuperarlo, estaríamos muy agradecidos y nos volveríamos a hacer clientes
Rogaría que se pusieran en contacto y nos ayudaran igual que a otros miembros del foro.
Gracias.
Hola @josema47
Si se realizó una portabilidad de movistar a Vodafone y si el número se dió de baja en la otra operadora Movistar no puede recuperar el número, ya que está en la otra operadora, se tendría que reactivar el número en la otra operadora y si deseas tenerlo en movistar una vez que esté activo realizar una portabilidad del número.
Un cordial saludo ; Antonio
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Hola @josema47
Como te hemos comentando anteriormente si el número se dio de baja en la otra operadora Movistar no puede recuperar el número no obstante si nos envías por privado el nº consultamos y te comentamos.
Saludos Pilar
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Hola @josema47
Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.
Un saludo
Arancha
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