Reemplazar terminal fijo DOMO por avería

[Emilio_Blond]

Hola muy buenas.

Tengo el teléfono fijo DOMO en casa desde hace más de 8 años y la verdad es que prácticamente está inservible (números desgastados y las teclas no funcionan cuando se pulsan).

¿Es posible reemplazarlo por otro nuevo?. En mi factura viene especificado que estoy pagando "Servicio de Mantenimiento Integral".

Muchas gracias.

[arcogo · Accepted solution]

Buenas!
Llamando al 1002 deberas de abrir una averia, de la cuql te enviaran un sms a tu movil.
Acompañado de tu domo actual y de ese sms, en cualquier tienda movistar te gestiinaran el cambio en el acto por uno nuevo, siempre que haya stock de estos....que por lo general suele haber.
Saludos!

[Emilio_Blond]

Efectivamente, así lo he hecho y todo OK.

Por cierto, estos foros van muy bien para resolver dudas e incidencias, mejor que el teléfono, me atrevería a decir.

Muchas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @Emilio_Blond
 

Vemos que  te ha ayudado  @arcogo  ( al que le agradecemos su aportación )  y tienes resuelta la consulta y has dado el Hilo por resuelto.

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio