Registro Mi Movistar

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Registro Mi Movistar

Llevo varias semanas intentándome registar en Mi Movistar. Intento recuperar la contraseña pero NO RECONOZCO el número al que manda el SMS de verificación. Ya he puesto varias reclamaciones sobre el tema, pero no acaban de cambiarlo. El número que aparece y acabado en 6211 no sabemos a quien pertenece y el SMS debe enviarse al número móvil principal asociado a la tarifa Fusión Contratada.

Mensaje 1 de 9
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Hola @biodingo,

 

Para poder revisarlo, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y veo que podemos hacer.

 

Saludos.

Ana



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Mensaje 2 de 9
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Hola @biodingo,

 

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

 

Un saludo.
Ana

 



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Mensaje 3 de 9
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Hola! Aún sigo esperando a una respuesta. Gracias.

Mensaje 4 de 9
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Hola @biodingo,

 

Estamos intentando resolverlo. Te vamos a ir informando desde aquí.

 

Saludos, AnIB-Movistar.



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Mensaje 5 de 9
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Ok. Muchas gracias. Quedo a la espera.

Mensaje 6 de 9
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Hola @biodingo,

 

Vas a recibir en el móvil datos para regenerar la clave de acceso, verifica el móvil.

Nos lo comentas.

 

Saludos

Ana

 



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Mensaje 7 de 9
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Solucionado. Muchas gracias!! Emoticono feliz

Mensaje 8 de 9
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Hola @biodingo

 

¿Te podemos ayudar en algo mas?

 

Un saludo

 

Arancha



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