Registro TV Online

[javierrejon]

Tengo Movistar Fusión de fibra con TV Online (la de 42€)

He intentado registrarme en TV Online, pero me sale el siguiente mensaje:

Información al cliente

Para poder acceder a este servicio debes tener contratado Movistar TV

Disculpa las molestias

En Fusión solo me aparece la linea movil, y creo que por ahí van los tiros, el alta en Fusión de 42€ la realicé la semana pasada.

Por cierto, tampoco me aparece la opción de mandar un mensaje privado al pinchar en uno

Gracias

[javierrejon]

Tengo Movistar Fusión de fibra con TV Online (la de 42€)

He intentado registrarme en TV Online, pero me sale el siguiente mensaje:

Información al cliente

Para poder acceder a este servicio debes tener contratado Movistar TV

Disculpa las molestias

En Fusión solo me aparece la linea movil, y creo que por ahí van los tiros, el alta en Fusión de 42€ la realicé la semana pasada.

Por cierto, tampoco me aparece la opción de mandar un mensaje privado al pinchar en uno

Gracias

[javierrejon]

Ya puedo enviar mensajes privados.

Gracias

[javierrejon · Accepted solution]

Llamando al 1002 expresando que mi línea fija no figuraba dentro de Mi Movistar como fusión, muy amablemente me ha realizado el trámite, con lo que ya puedo registrarme a la televisión online través de www.movistar.es/television/go

Un saludo

[PilarBV-Movistar]

Hola @javierrejon  Bienvenido a la comunidad.

Te paso a bloquear respuestas ya que has  marcado el hilo como resuelto. Espero que la próxima vez podamos atenderte antes y ayudarte a solucionar tus incidencias o dudas.

Saludos