Registro en Mi Movistar sin línea móvil

sccmdl
Mi vida cambió con el ADSL
Registro en Mi Movistar sin línea móvil

Buenas. 

Deseo darme de alta en Mi Movistar pero me pide una línea móvil la cual no dispongo.

Tengo entendido que debo facilitar mis datos por correo.

¿A qué email debo facilitar mis datos?

Muchas gracias.

Mensaje 1 de 16
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15 RESPUESTAS 15
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @sccmdl y bienvenid@ a la Comunidad 🙂

 

Si deseas realizar el registro en Mi Movistar, tienes la opción de introducir el número de línea fija y podrás obtener la contraseña mediante mensaje de voz al fijo. Si esta opción no es posible, podemos dar de alta el correo electrónico que nos facilites y podrás obtenerla a través de email.

 

Para ello, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, correo electrónico, por seguridad los 4 últimos dígitos de la cuenta donde se abonan los recibos y un teléfono de contacto) y te informamos.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 2 de 16
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @sccmdl,

 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 3 de 16
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sccmdl
Mi vida cambió con el ADSL

Gracias. ¡Espero su respuesta!

Mensaje 4 de 16
990 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @sccmdl 

 

Te hemos informado por mensaje privado, de la gestión que hemos llevado a cabo.

 

Un saludo

 

Ángeles




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Mensaje 5 de 16
986 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @sccmdl

 

Gracias a ti por tu colaboración, e igualmente, te mantendremos informado.

 

Un saludo


Ángeles




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Mensaje 6 de 16
980 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @sccmdl

 

Te informamos que ya puedes realizar el registro para Mi Movistar, ya ha sido incluida la dirección de correo que nos facilitaste, para poder recibir la contraseña de acceso por este medio.

 

Un saludo

 

Ángeles




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Mensaje 7 de 16
938 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @sccmdl

 

Hemos vuelto a enviar el enlace para que puedas restablecer la contraseña. Hemos comprobado que el correo es correcto. Vuelve a consultar tanto en bandeja de entrada como en correo no deseado.

 

Saludos. Toñi




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Mensaje 8 de 16
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @sccmdl

 

Hemos comprobado que el correo electrónico es correcto. Desde la comunidad, hemos vuelto a realizar la gestión para enviarte el correo. Te aconsejamos esperar 24 horas por si hay algún retardo en el envío.

 

Saludos. Toñi

 

 

 




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Mensaje 9 de 16
917 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @sccmdl

 

¿Has recibido el correo electrónico?

 

Un saludo

 

Eugenia

 

 




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Mensaje 10 de 16
877 Visitas
sccmdl
Mi vida cambió con el ADSL

Buenas, he intentado dos o tres veces registrarme hoy y no he recibido ningún correo.

Debe de haber algún problema con la dirección.

Un saludo.

Mensaje 11 de 16
874 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @sccmdl

 

¿Es posible que por el tiempo de correo/dominio tenga un nivel de seguridad más alto o alguna regla configurada que impida que entre?

 

Acabamos de solicitar de nuevo el envío de un email.

 

Si persiste el fallo tras revisar la configuración de tu correo, se podría solicitar de nuevo sustituir el email por otra dirección.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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Mensaje 12 de 16
871 Visitas
sccmdl
Mi vida cambió con el ADSL

Entiendo que puede ser por problemas de dominio, sin embargo he recibido confirmaciones de registro de otras web externas.

Os escribiré otra dirección por privado con un dominio más común.

Mensaje 13 de 16
868 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @sccmdl 

 

Hemos recibido tu mensaje y abierto nueva gestión  para que sea incluido en tu contratación el mail que nos has facilitado, y poder así realizar el registro para Mi Movistar.

 

Estaremos pendientes de su progreso.

 

Un saludo

Gema




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Mensaje 14 de 16
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sccmdl
Mi vida cambió con el ADSL

Ya he conseguido registrarme. Era problema de mi correo electrónico. Solucionado cambiándome a un correo de google.

Listo.

Mensaje 15 de 16
809 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @sccmdl

 

Nos alegra que ya esté solucionado 🙂
 
Recuerda donde nos encontramos si en un futuro tienes alguna consulta o necesitas realizar una gestión. ¡Estaremos encantados de atenderte!
 

Un saludo

Natalia




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Mensaje 16 de 16
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