Registro mi movistar sin fijo ni movil

[Gucej]

Buenas tardes, soy cliente de movistar con una tarifa de fibra mas fijo de 50 mg ( ahora 100),.

resulta que estoy intentando registrarme en mi movistar para gestionar mi linea y demas al ir a registrarme me pide un telefono fijo. Al introducir mi fijo me dice que recibiré una llamada al mismo para darlo de alta. Pues bien, indicar que no dispongo de telefono fijo en casa pues no lo uso y nos valemos con los moviles que no estan integrados en la tarifa y al introducirlo no me lo reconoce pues no está integrados en mi tarifa y pertenencen a otro compañia ( tuenti)

alguien me podria ayudar a solucionarlo?? Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @Gucej

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;  Antonio 

[Gucej]

Buenos dias, Mensaje Privado enviado

Espero su solución

Gracias!!!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Gucej :

Hemos recibido tus datos.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo, Miguel.

[Comercial-movistar]

Hola  @Gucej

Te hemos regenerado tus datos para acceder a tu area personal, como usuario tienes tu dni y la contraseña te la indico por privado.

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @Gucej,

No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte, ¿ has podido acceder al área privada ? 

Si podemos ayudare en algo más sólo tienes que indicarlo.

Saludos, Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @Gucej,

No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte por lo que entendemos que la consulta ha quedado resuelta.

Gracias  por utilizar la comunidad  .

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

Un cordial saludo .

Isabel G.