Buenas tardes,
Hace ya una semana que vino el técnico a meter el cable de Fibra hasta casa. Tengo ya el router instalado pero no conecta. Me ha dicho que el siguiente paso ya no le corresponde a él, sino a ustedes. Una vez realizado, vendría a rematar el trabajo. Quisiera saber cómo está el tema por favor.
Gracias.
Hola @DDaviDD :
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo al pedido.
Un saludo Miguel.
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Hola @DDaviDD :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo Miguel.
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Hola @DDaviDD
Si, disculpa , el pedido de fibra óptica esta anulado desde el pasado 22 de Noviembre, posteriormente se realiza otro pedido de conexión por cobre que es el que vemos que ya esta finalizado.
El pedido de fibra se anula por no existir cobertura, indicando que esta aún en ejecución sin fecha prevista, hemos realizado una consulta al departamento de despliegue para que nos indique en que estado esta el despliegue y si va a ser posible la cobertura, cuando nos respondan te lo comunicamos.
Saludos.Ascen.
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Hola @DDaviDD
Nos indican que por ahora no tienen una previsión para fibra óptica, que actualmente hay cobertura de cobre . Nos indican que consultemos nuevamente en unos meses.
Saludos. Ascen.
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Hola,
En vuestra propia página se indica que si hay cobertura de fibra
Da igual. Los vecinos del barrio me preguntan. Ya la hes dicho que no contraten nada porque lo que se ofrece no se ajusta a la realidad.
Saludos
Buenas tardes @DDaviDD
Por ahora es la información que disponemos. Deseamos poder ayudarte en otra ocasión.
Te damos las gracias por participar en la Comunidad.
Un cordial saludo
Llani
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