Retraso en cambio de titularidad

[arivascast]

¡Hola!

Hace más de dos meses iniciamos en la familia los trámites para realizar un cambio de titularidad pero aún no hemos recibido noticias y ya hemos abierto varias incidencias, así que me gustaría que comprobaseis el estado del proceso por si fuera necesario (o más ágil) hacer una gestión del tema completamente nueva a través de este canal. 

Pedidme toda la información/documentación que necesitéis y os la remito por privado sin problema:)

Muchas gracias de antemano y un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @arivascast,

¿ Has solicitado el cambio de titular a través de Mi Movistar ?

Al acceder a través de Mi Movistar, debes pulsar en la opción de “Mis datos”

·         Pulsar en “Modificar datos personales y Cambios de Titular”

·         Pulsar en el botón azul “Acceder” de la opción Cambio de Titular

Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.

Saludos.

Marta L.

[arivascast]

Nada, sigue sin funcionar el cambio:(

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @arivascast

Puedes solicitar el cambio de titular a través de este Enlace 


Un cordial saludo ; Antonio

[arivascast]

OK, voy a intentarlo! Gracias!