Retraso en incorporar canales fútbol

Retraso en incorporar canales fútbol

Buenos días,

tengo contratado movistar fusión con la opción de TV para todos. El lunes tramité añadir el pack de fúbol y se me aseguraba que el plazo medio en el que se tardan en tenerlos disponibles son 3 horas. 5 días y 2 reclamaciones después, sigo sin poder verlos y sin que nadie se haya puesto en contacto conmigo para darme explicaciones.

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Hola @cescobar75 

 

 

¿Hiciste tú directamente, con el mando a distancia de Movistar TV, la contratación?

 

Prueba lo siguiente:

 

Página 37 del siguiente Manual (PIN de compra) En principio no necesitaras modificarlo. Simplemente "entrar" en esa opción y salir sin realizar cambios. (El PIN de compra te permite alquilar con seguridad películas, series, conciertos, etc. Dentro de la sección Configuración / PIN de Compra puedes modificar tu PIN de compra. El código asignado por defecto es el 1111)

 

Movistar TV Manual de Usuario

 

 

A continuación realiza una pequeña prueba. Mando a distancia de "Movistar TV" y selecciona, dial 50, Canal + Liga; dial 55, Canal + Liga de Campeones ¿Puedes verlos ahora? .

 

Si aún así, continuases sin verlos, desenchufa el "desco" de la Red Eléctrica, aguarda 1 minuto y vuelve a enchufarlo, espera con paciencia a que se reinice totalmente -lleva algo de tiempo, ¡¡no interrumpas ese reinicio!!- cuando vuelvas a tener imagen y sonido en la TV, canal  de inicio de "Movistar TV", Canal Promo Movistar, dial 0, selecciona con el mando a distancia la misma secuencia de canales anteriormente indicados

 

 

 

 

Un Saludo :smileyhappy:

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Solucionado. Gracias!

Mensaje 3 de 5
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De nada @cescobar75 

 

¡Me alegro!

 

Recuerda, "para debutar", a las 15:55 horas de hoy, dial 50, Canal + Liga, Depor- Real Madrid

 

 

Un Saludo Emoticono feliz

Mensaje 4 de 5
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Hola @cescobar75,

Me alegro que esté solucionado. Emoticono feliz

Gracias por tu ayuda @pacofreire 

Un saludo



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