Retraso en la instalación de fibra

[a1538]

Buenos días 

Llevamos más de un año desde que se nos avisó que en aproximadamente en dos meses tendríamos la fibra disponible. Veo que alrededor de mi casa (vivienda individual) se hadesplegado la fibra. ¿Hay algún problema? he llamdo al 1004 y solo me dicen lo mismo que la web, que están trabajando y que en dos meses me avisarán.

Quisiera saber realmente cual es la situación y plazos comprometidos para estudiar alguna alternativa, ya que ahora mismo disponemos ADSL únicamente de velocidad máxima 3MB .

gracias

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @a1538

Si nos envías un privado con tus datos (nombre, dni y nº de teléfono), además de la dirección completa, consultaremos la previsión para tu zona.

Un saludo

Alejandra.

[Naiara-Movistar]

Hola a1538

Hemos recibido tus datos, lo vamos a revisar y te decimos algo

Un saludo

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @a1538

He estado consultando y la fibra para tu domicilio entró el  17-06-2015 en construcción, en este estado si todo sigue su curso normal la tienes disponible para contratar en 6 meses.

Saludos

[PilarBV-Movistar]

Hola @a1538

Podemos ayudarte en algo más? de no ser así cerramos el hilo...

Saludos