Retroportabilidad (vuelta a Movistar)

Retroportabilidad (vuelta a Movistar)
Buenas noches,

Hace unos 5 dias pasé de Movistar VDSL 30mb a Vodafone, sin estar satisfecho con el servicio, por lo que el viernes 20 contacté con Movistar para ejercer derecho al desestimiento y recuperar mi servicio de VDSL. El caso es que quedaron en llamarme para la grabacion de voz, pero no lo hicieron, asi que esta mañana volví a contactar de nuevo y me dijeron que me llamarían esta tarde, pero no lo han hecho. Ya he contactado con Vodafone para el desestimiento y en dos dias me recogen el equipo, por lo que necesito que cuanto antes se gestione mi retroportabilidad para estar sin linea/internet el minimo tiempo posible...
Un saludo y gracias por adelantado
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2 RESPUESTAS 2
Re: Retroportabilidad (vuelta a Movistar)

Hola  RamodoMorenoDomínguez,

Pásame tus datos por privado y veré como está el pedido

Un saludo.



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Re: Retroportabilidad (vuelta a Movistar)

Hola  RamodoMorenoDomínguez,

Como te he comentado por privado tienes la grabación pediente desde el departamento de retención

Puedes llamar al 1004 para continuar con el pedido

Un saludo.    :smileyhappy:



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