Roaming en Portugal

[usuario_retirado]

Buenas tardes. Tengo Movistar fusión básico, con dos líneas de móviles. Estoy desde ayer en Portugal, un móvil se conecta a MEO, y el otro a PTMN. Sin embargo, los dos tienen algo en común: ninguno se conecta a internet, teniendo datos activados. Tenía entendido que con la finalización del Roaming en la UE, no tenía que hacer nada, pero evidentemente algo me falla.

Necesito saber qué. Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @amaf48

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar  si hay alguna restricción que impidan que el servicio funcione correctamente .

No obstante también hay que tener activado  en los móviles la Itinerancia para que funcionen los datos sin problemas.

Saludos ; Antonio

[usuario_retirado · Accepted solution]

Gracias. he conectado la itinerancia de datos y perfecto. Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @usuario_retirado :

Nos alegra que lo tengas solucionado.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.