Router Smart WiFi 6

[k_malone]

Buenos días

Estaba interesado en saber cómo contratar el router el Router Smart WiFi 6 que segun indicasteis salía hoy a la venta:

https://www.movistar.es/particulares/movil/moviles/router-smart-wifi-6?_gl=1*1mmm2z8*_ga*NTc4NzY0OTg...

He leído en otras webs de internet que se puede contratar con la opción autoinstalable por 50

euros de pago único. Pero no se como lo podría contratar porque en la web de Movistar no sale.

Un saludo. Muchas Gracias.

[rubencc33]

Ya está disponible lo acabo de pedir

[k_malone]

Buenas tardes.

¿Me puedes pasar el link para hacer el pedido @rubencc33 ?

Un saludo. Muchas Gracias.

[rubencc33]

https://www.movistar.es/particulares/movil/moviles/router-smart-wifi-6

[k_malone]

Muchas Gracias @rubencc33 

Veo que es el mismo link del anuncio. Pero es una solicitud por lo que parece como ya petición y después lo tienen que tramitar manualmente y otras veces que he contratado cosas así en Movistar han tardado semanas. Haber si me contesta algún moderador y me tramita la contracción directamente

Un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @k_malone

Como te ha informado @rubencc33 (gracias por tu aportación) puedes solicitar el Router Smart WiFi 6 autoinstalable desde este enlace. Si prefieres que lo gestionemos desde la Comunidad, envíanos tus datos (nombre, apellidos, DNI, nº de línea fija y tlf de contacto) por mensaje privado.

Para enviarnos la información, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.

Un saludo

Natalia

[k_malone]

Buenas tardes.

Te he enviado los datos por privado para que me hagas la gestion de la contratacion del router Smart WiFi 6 a traves de la Comunidad Movistar.

Un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @k_malone

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Un saludo

Natalia

[k_malone]

Ok. Muchas Gracias.

[k_malone]

Buenas tardes.

He consultado en la web de Movistar y por ahora no me sale ningún pedido. No se si es normal o tarda algunos días en aparecer el pedido del Router Smart WiFi 6 Autoinstalable o si igual aunque este realizado el pedido no tiene que salir.

Un saludo. Muchas Gracias.

[Comercial_movistar]

Hola @k_malone

Hemos abierto  la petición CO22*****REE solicitando el alta de HGU WIFI6 Movistar Fibra simétrica hasta 1 Gb autoinstalable 50 € imp. incl.

Seguiremos el progreso del pedido y te mantendremos informado.

Un saludo

María

[k_malone]

Muchas Gracias por todo.

Un saludo.

[Comercial_movistar]

Hola @k_malone

Gracias a ti  por utilizar la Comunidad para realizar tu petición. 

Un saludo

María

[Comercial_movistar]

Hola @k_malone

Estamos realizando el seguimiento del pedido; te mantendremos informad@ de su progreso.

Un saludo

Gema

[k_malone]

Ok. Muchas Gracias.

Haber si esta semana que viene ya me llega.

Un saludo.

[Comercial_movistar]

Hola @k_malone

Gracias a ti por participar en la Comunidad; te mantendremos informad@.

Un saludo

Gema

[k_malone]

Buenas tardes.

Esta mañana me mandaron un sms de Zeleris de que hoy me entregarían el Router Smart Wifi 6 y he estado todo el día en casa y no han venido a entregármelo.Me han enviado un sms de Ausente, lo cual es mentira ya que he estado en casa.¿Podéis reclamarlo?.

Un saludo. Muchas Gracias.

[Comercial_movistar]

Hola @k_malone

Sentimos mucho los inconvenientes ocasionados.

Hemos realizado una gestión administrativa reclamando la entrega. Te pasamos por privado el número de gestión. En el momento que tengamos novedades, nos pondremos en contacto contigo.

Saludos. Toñi

[k_malone]

Ok. Muchas Gracias.

[Comercial_movistar]

Hola @k_malone

Gracias a ti por participar en la comunidad.

Saludos. Toñi

[k_malone]

Buenas tardes.

Me ha llegado el router esta tarde y ya lo he instalado y funciona todo correctamente.

Un saludo. Muchas Gracias.

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @k_malone

Nos alegramos que este solucionado.

Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.

Saludos

Pilar

[k_malone]

Muchas Gracias.