Router Smart Wifi sin línea. Necesita activarse.

Router Smart Wifi sin línea. Necesita activarse.
Desde que el martes pasado recibí e instalé el router, sigo sin tener asignado un número y sin internet.
La luz de internet del router parpadea en azul.
Mirando por el foro he visto que podría solucionarlo yo si conociese el IDont, pero no sé cuál es.
Agradecería la ayuda de algún técnico. Gracias de antemano.
Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7
Re: Router Smart Wifi sin línea. Necesita activarse.
El equipo es autoinstalable ya que en el piso los propietarios anteriores ya tenían fibra.
No se si tienen que "tocar" algo remotamente para que me funcione, pero necesito lo más rápido posible internet para poder trabajar.
Cualquier dato que necesitéis lo proporciono a fin de poder solucionar el problema.
Mensaje 2 de 8
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Re: Router Smart Wifi sin línea. Necesita activarse.

Hola @DiegoPulido,

 

Envíanos en un mensaje privado tus datos  (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

 

 

Saludos Isabel G



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Mensaje 3 de 8
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Re: Router Smart Wifi sin línea. Necesita activarse.
Acabo de enviar el mensaje. Gracias por contestar y a ver si conseguimos solucionarlo 😀
Mensaje 4 de 8
101 Visitas
Re: Router Smart Wifi sin línea. Necesita activarse.

Hola @DiegoPulido,

 

Hemos recibido el mensaje con los datos, vamos a revisarlo y te informamos lo antes posible.

 

Saludos, Isabel G.



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Mensaje 5 de 8
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Re: Router Smart Wifi sin línea. Necesita activarse.
Me han llamado dos veces del 1004 esta mañana pero estaba trabajando.
Sí es para que venga un técnico, que me llamen por la tarde.
Una semana sin servicio, que bien.
Mensaje 6 de 8
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Re: Router Smart Wifi sin línea. Necesita activarse.
Ya está solucionado. Gracias por todo
Mensaje 7 de 8
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Re: Router Smart Wifi sin línea. Necesita activarse.

Hola @DiegoPulido

 

No alegramos que esté todo correcto, si tienes cualquier otra duda o consulta recuerda donde estamos.

 

Te hemos pasado un privado, cuando puedas mirarlo.

 

Un Saludo; Raquel



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