Hola. He comprado el router Smart Wifi por 30€ (iva incluido) a través de internet. La verdad es que no he notado mejoría alguna, pero lo que más rabia me dá es que encima me han cobrado sin previo aviso y sin estar especificado en ningún sitio de la oferta
CASI 25€ POR LA ACTIVACION DEL ROUTER
MUCHO OJO A TODOS
Gracias por el aviso, yo estoy en cambiarlo y tendré que aclarar esto antes de solicitarlo, en toda la publicidad se dice que son 30€ sin instalación por parte de un técnico.
Gracias a ti. Coméntalo por ahí para que dejen de abusar.
Hola @Antuan_CC
Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo a la factura y pedido.
Saludos Pilar
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Hola @Antuan_CC
Hemos recibido el privado con tus datos, vamos a comprobar lo que nos indicas y vemos como ayudarte.
Saludos
Toñi
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Editado 14-01-2019 8:16
Editado 14-01-2019 8:16
Yo casi pico,dejaré el viejo,hasta que se rompa.
Hola @Antuan_CC
A el cargo de 24,79€ hay que añadirle el IVA y son los 30€ de cuota de alta o activación del router Smart WIFI con la opción de Auto instalación como te viene especificado en la web.
Respecto al servicio Identificación de llamadas , informarte que no está incluido dentro de la tarifa de Fusión, con lo que se factura aparte.
Saludos
José Manuel
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Hola @Antuan_CC
El router HGU (smart wifi ) no es gratuito, tiene un coste de 30 € de cuota de alta o activación como te hemos informado y ese coste es el que te hemos facturado, la factura es correcta y no procede ninguna devolución.
¿Tienes alguna otra consulta?
Saludos Elizabeth b.
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Hola @Antuan_CC,
Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.
Un saludo
María José
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