Router con encendida solo la luz del

serenasciarretta · ‎30-08-2018

Hola,

esta noche el router ha dejado de funcionar, la unica luz que esta encendida es la de Internet, las demás se quedan apagadas. Ya intente todas las soluciones que sugiere el manual pero no logre nada.

intente llamar el servicio cliente pero me pide el numero de telefono, que por mi culpa no se porque no lo utilizo . Podéis ayudarme en 2 cosas cosas por favor?

Comercial.Global-movistar · ‎31-08-2018

Hola @serenasciarretta,

¡ Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !

Envíanos por mensaje privado con el número de teléfono fijo, DNI del titular y un teléfono móvil de contacto para que el servicio técnico pueda revisarlo.

Saludos.

Marta L.

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Comercial.Global-movistar · ‎08-09-2018

Hola @serenasciarretta,

No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte, ¿está resuelto?

Si no es así, recuerda que puedes pasarnos tus datos para que los compañeros de técnico lo puedan revisar.

Saludos, Isabel G.