Router

[Sanabres]

Hola.

Desde el jueves dia 27 de septiembre, mi linea fija de movistar es de otra compañia.

Tras leer algunos comentarios en este foro, he llamado al 1004, para que os lleveis vuestro router y demas cables que ya no me sirven para nada. En el 1004 no me dan solucion.

¿Me pueden ayudar por aqui antes de que me cobren los treintaitantos euros?

Muchas gracias.

[ElSantodeOro · Accepted solution]

Para hacer lo que tu necesitas tienes que ir a un distribuidor para que lo de vuelvas al router, ahí te hacen un papel indicando que ya los has entregado
Espero que te sirva

[GemaGB-Movistar]

Hola @Sanabres

Como te informa @ElSantodeOro, tienes que pasarte por una tienda o distribuidor Movistar para entregar el router y te facilita un documento de entrega del router. Decirte que tienes 15 días desde que solicitas la portabilidad o baja de línea para pasar por tienda y entregar el router.

Saludos.