Sº de información 118 y Progresiones

[jdiazmo]

Buenas:

Quería saber que es Sº de información 118 y Progresiones y porque me cobran en una llamada 2.67 €.

¿Cómo evito que me vuelvan a cobrar por esto?

Un saludo.

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @jdiazmo!

Son llamadas de directorio y son número que no se pueden restingir.

Un slaudo
 

[jdiazmo]

Buenas.

¿Qué son llamadas de directorio?

Yo solo llamo a fijos y móviles corrientes, no se a que se deben estos cargos.

Un saludo.

[Sajo]

Ten cuidado porque el lunes 20 de abril han cobrado llamadas metropolitanas y las 1004 y 1002 como si fueran llamadas de Sº de información 118 y Progresiones... Ha sido un error de ellos, parece que las metropolitanas ya las han reembolsado con descuentos, las de 1002 y 1004 no, que no te engañen 😉 

Hay que esperar a que se emita la factura de junio para luego reclamar el importe de dichas llamadas 😉

[jdiazmo]

Gracias, lo revisaré.

Saludos.

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @jdiazmo!

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y te gestiono una reclamación.

Un saludo
 

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @jdiazmo!

Te he gestionado una reclamación de la factura emitida el 04.03.2015. Te he enviado por privado el número de reclamación.

La llamada de abril no se puede reclamar porque todavía no se ha emitido la factura.

Un saludo

[jdiazmo]

Gracias.